Вы должны много читать, слушать.

Без этого невозможно вырасти как личность.

Я вам стараюсь дать то, что на мой взгляд может лечь базой в вашу профессиональную деятельность.

Важно понимать, что вы должны уметь работать с людьми, используя разные инструменты.

Есть одно из предсказаний Нострадамуса, о том, что паутина, окутавшая весь мир, разорвётся.  И это принесет много проблем.

Сейчас мы понимаем, что это наша информационная паутина.
Бизнес так плотно завязан на современные инструменты коммуникации, что мы не представляем своей жизни без мобильного телефона, скайпа, электронной почты и так далее.

Это всё настолько плотно вошло в нашу жизнь и бизнес, что представить себя без этого невозможно.
А если представить на мгновение, что все ваши связи оборвались, а весь ваш бизнес был завязан на информационных полях, что вы будете делать?

Вы должны уметь всё, как универсальные бойцы.
Если человек умеет выстраивать общение, он будет непотопляемым в жизни и бизнесе, потому что он сможет наладить социальные связи в любом месте.

Социальные связи – это база, вне зависимости от того, будет у вас в руках какой-то интернет-инструмент или нет.

Как в сетевом маркетинге разговаривать с людьми

Люди, которые умеют выстраивать отношения и общение в реальности, научаться делать это же и в интернете.

Я сейчас наблюдаю за своей структурой.

Мы ввели автоматизированную систему для рекрутинга, поддержки дистрибьюторов и начинающих и самая большая проблема, которая встает перед людьми: где взять «трафик».

Люди платят большие деньги за курсы, где этому учат, хотя всё лежит на поверхности.
Трафик людей на ваши ресурсы можно взять из реальности, социальных сетей и из платной рекламы.

Поэтому вы либо начинаете работать с людьми в соцсетях бесплатно, либо вы платите деньги за рекламу, но вы всё равно потом должны работать с этими людьми.

И работать, не только переписываясь по электронной почте, но и с помощью различных вариантов общения.
Поэтому для тех, кому нужно закладывать фундамент для своего бизнеса, мы будем это делать J.

Поверьте мне, это не трудно.

Всё остальное приложится.
Помните, что самый хороший экспромт – это подготовленный экспромт.

Самые хорошие результаты будут давать встречи с людьми, когда вы к ним подготовились.

Ваш мозг в нужной ситуации будет выдавать нужную информацию.

Начинайте собирать материал, который может быть ключевым в установлении отношений.

Как в сетевом маркетинге разговаривать с людьми

Это будут цитаты, афоризмы, анекдоты, истории, какие-то примеры из жизни, истории замечательных людей.

Блок по историям мы будем проходить отдельно, потому что они очень часто являются ключевыми моментами в информации, которая остаётся в голове у людей.

Нужно очень чётко понимать, что человек нас в принципе слышит, но слышит только семьдесят процентов того, что мы говорим.

Тридцать процентов времени во время общения, человек думает о своём.

Даже если он смотрит на вас внимательным взглядом и кивает головой, это не значит, что он вас слышит.

И только сорок процентов из того, что вы скажите, он поймёт.

Десять – пятнадцать процентов, а некоторые социологи дают ещё меньше, он запомнит.

Но, он запомнит яркое, то, что его зацепило эмоционально.

А это чаще всего именно истории, но это тема отдельного разговора.

Собирайте истории результатов: по бизнесу, по тем продуктам или услугам, которые вы продвигаете на рынке, и истории преодоления.

Еще в самом начале моего бизнеса мне очень запомнилась история одной женщины, она рассказывала, почему пришла в бизнес.

Её ребёнок был болен ДЦП, она рассказывала о тех переживаниях, через которые она прошла, потому что понимала, что он всегда будет отставать в развитии от своих сверстников, он никогда не сможет быть равным среди них.

Именно это послужило толчком к началу её деятельности в сетевой компании.

И основная её задача была финансово обеспечить ребенка, чтобы даже если её не будет рядом, то чтобы у него были рядом психологи, врачи, социальные работники.

Чтобы на его счету в банке были такие деньги, чтобы можно было за ним ухаживать и поддерживать его.

Я до сих пор помню лицо, голос слёзы на её глазах, и тишину в огромном зале.

Люди ей сопереживали, слушали.

Такие истории делают сильнее вас, других слушателей.

Они дают точку опоры.

Истории — это действительно те инструменты, когда мы можем достучаться до людей, до их самых глубинных чувств.

Остальное не трогает, это просто информация.

Она приходит и уходит.

Информация стирается из памяти, а эмоции нет.

Как в сетевом маркетинге разговаривать с людьми

Поэтому такие истории записывайте и периодически просматривайте.  Они вам пригодятся при общении с людьми.

Проговаривайте вслух то, что вам кажется интересным.

Лучшая команда для вашего мозга – это голос.

Так природа запрограммировала.

Еще один момент.

Интонации.

Почему нужно следить за интонацией?

Как только у вас появляется просительная или неуверенная интонация, мозг настраивается на это.

Говорите вслух, когда вас ничто не смущает, когда рядом никого нет.

Рано или поздно вы научите ваш мозг подчиняться вашему голосу.

Когда вы знаете, на встречу с кем вы идёте, и у вас есть некоторые данные об этом человеке, и вы будете знать, о чём будете с ним говорить, можете пробежаться по той информации, которая у вас заготовлена, прочитать ее вслух и спокойно идти навстречу.
Очень часто мы не можем перейти от одной темы к другой, потому что нам кажется рано, кажется, неудобно сделать человеку конкретное предложение.

Мы не знаем, как связать предразговор с основной темой нашей встречи.
Существуют так называемые фразы-связки, или фразы, которые иногда называют «словесный пух».

Они нужны для того, чтобы сделать так, чтобы человеку было комфортно.

Чтобы он не чувствовал себя как на допросе, когда его начинают «прессовать и прижимать к стенке».

Нам очень важно, чтоб человек оставался комфортным и открытым.

Ведь мы же не зря старались в период настройки человека на нас.

Мы с вами говорим не о моменте жёстких одноразовых продаж.

Мы настраиваемся на создание долгоиграющих отношений, потому что это гораздо важнее в любом бизнесе.

 

Первооснова нашего сетевого бизнеса – взаимоотношения с людьми.

Как в сетевом маркетинге разговаривать с людьми

Это помогает выстраивать сильные команды.

На первых порах держите «слова – связки» «под рукой»?

Когда вы идёте навстречу, можете быстро пробежать глазами по ним.

Эти фразы должны быть в мозгу и легко выскакивать в нужный момент.

Для этого вы должны их прочитать десять – двадцать раз.
Первая фраза: Представьте себе.

«Представьте себе, что у вас есть бизнес, который приносит хорошие доходы. Как бы вы себя чувствовали?»

Произнося это, следите за интонацией, выражением своего лица.

В этот момент оно должно быть спокойным и доброжелательным.

Голос мягкий и спокойный.
Представьте себе, что было бы, если бы у вас появилось два-три свободных часа в день, на что бы вы их тратили?

В этот момент вы заставляете человека думать.

Есть вопросы, которые усиливают «боль». И вы можете задать такой вопрос: – представь себе, что ты заболел и стал инвалидом, что ты будешь делать? А что будут делать твои близкие?

В этот момент меняется ваши интонация, вы «окунаете» человека глубже.

Это немного жёстко, жестоко, но бывают люди, с которыми нужно разговаривать именно так.

Потому что они не понимают того, что у них ничего нет, у них нет запасов прочности и они по большому счёту жёсткие эгоисты, потому что они не думают о своей семье, детях, родителях.

Просто живут, как живут.

Это с одной стороны хорошо, но, с другой стороны я могу сказать, как врач, я не один раз сталкивалась с ситуацией, когда люди живут так, но попадая в экстремальную ситуацию, связанную с болезнью понимают, что у них ничего нет.

У них нет денег на обследование, на нужное лечение, лекарства.

И перекладывают свои проблемы на жену, детей, мужа.

Иногда бывает полезно снять с человека «розовые» очки и показать ему реальную ситуацию.

Как в сетевом маркетинге разговаривать с людьми

Одними и теми же вопросами вы можете человека подтолкнуть, для того, чтобы он увидел себя в реальном свете.

Но изменив немного интонацию, этими же вопросами вы можете приподнять человека и показать его будущее.

Это работает в обоих вариантах.

Это две разных тактики.

В зависимости от ситуации, разговора и того, кто перед вами, первичная встреча или нет, вы можете выбирать любую тактику.

Жизненный опыт показал, что срабатывает, больше тактика, когда вы снимаете с человека очки и окунаете в реальность.

Но, наверное, всё-таки лучше показывать человеку его будущее.

Либо работать на весах: и так, и так.

Пробуйте разные варианты и смотрите на то, что у вас получается.

Есть ещё один вопрос, который я очень часто задаю: Вы помните, когда вы в первый раз услышали

Как вариант, вы можете спросить: Вы помните, когда вы в первый раз услышали информацию о том, что можно создать свой бизнес?

Если не секрет, когда это было?

И ждёте ответ…

Ещё вы можете спросить: Если не секрет, что-то изменилось с этого времени в отношении финансовых доходов у вас?..

И молчите.

Умение выдержать паузу – это навык.

Самое главное в этот момент выражение лица должно быть спокойным и терпеливым.

У вас есть чашечка чая, в момент ожидания ответа вы можете сделать глоток.

Как в сетевом маркетинге разговаривать с людьми

А человек пусть молчит и думает.

Потому что реальнее всего у девяноста пяти процентов людей ничего не изменилось, если они ничего не делали.

Поэтому и называется «масса», потому что большинство ничего не делает.

Вы большие  молодцы, потому что вы что-то делаете, вы пытаетесь что-то изменить в своей жизни и это классно.

Следующая фраза, которую я тоже часто использую: – Вы же прекрасно понимаете.

И дальше вы можете сказать: Вы же прекрасно понимаете, что если ничего не делать со своим здоровьем, если не поддерживать его, то путь только один.

Это путь в никуда, инвалидность и разбитое состояние.

Если не секрет, скажите, пожалуйста, кому вы нужны потом, разбитый больной инвалид.

Или второй вариант: вы же прекрасно понимаете, что если вы будете сохранять своё здоровье, то вам открыто всё.

Вы сможете путешествовать, помогать своим близким людям, поддерживать свой приусадебный участок.

Вы же уже узнали, что человеку важно и интересно.

Поэтому одну и ту же фразу, один и тот же «словесный пух» вы можете использовать в разные стороны.

Я очень люблю фразу: Вы умный человек и понимаете.

Вы же умный человек и понимаете, что сейчас такое время, что не двигаться нельзя.

Потому что сейчас, люди, которые замерли и боятся в кризис сделать шаг, катастрофически отстают.

Потому что кризисный период – это период, когда нужно всё делать очень быстро, это такие квантовые скачки.

Кризисы хороши для людей, готовых меняться, и разрушительны для тех, которые сидят на месте.

Как в сетевом маркетинге разговаривать с людьми

Если не секрет, к кому вы относитесь?

Вот ещё несколько фраз, из которых вы можете выбрать подходящие для себя:
Вы вероятно знаете?

Такие неординарные люди, как вы.

Когда я даю информацию о своём бизнесе, я сразу предупреждаю о том, что дам её, но она реально не для всех.

В моём проекте интеллектуальный продукт и я об этом искренне всегда говорю человеку.

Позвольте или разрешите мне спросить?

Я очень часто говорю: Если не секрет, скажите мне, пожалуйста

Дальше задаю тот вопрос, который мне нужен.

Иногда я добавляю: если не секрет, и вы можете поделиться.

А правильно ли я вас поняла?

Иногда я спрашиваю у людей, которые негативно относятся к сетевому бизнесу, что они мне могут предложить реально для того, чтобы я пришла и смогла получать доходы в пять, десять, пятнадцать тысяч долларов, готовы ли они мне такой бизнес предложить?

Я считаю, что бизнесов должно быть столько, сколько ты сможешь потянуть, и чтобы они приносили реальные доходы.

Но реально вам никто ничего особо не предложит, потому что нет сейчас такого бизнеса, который бы вам принесли и сказали – бери.

Сетевой бизнес  это один из самых реальных вариантов дохода.

В этом же ключе вы можете задать такой вопрос: вот у меня есть двое детей и двое внуков.

Я хочу жить комфортно, я не люблю выскребать копеечки из своего кошелька и ехать через весь город на автобусе, чтобы их увидеть.

Я хочу помогать своему ребёнку и внукам, хочу быть той бабушкой, которая не висит на плечах у своих внуков и детей.

Я не хочу, чтобы моя мама переживала из-за того, что в государстве проблемы и на пенсию ничего не купить.

Что ты мне можешь предложить?

Когда мы предлагаем бизнес и человек колеблется, вы можете предложить начать вместе шаг за шагом.

Вы будете ему помогать.

Люди боятся быть один на один с проблемой, новой задачей.

Как в сетевом маркетинге разговаривать с людьми

Мне кажется, что у всех лидеров должна быть группа поддержки для начинающих, которые ничего не знают и не понимают, им всё кажется сложным.

Особенно, если продукт интеллектуальный или высоко технологичный. Вы всегда должны сказать человеку, что он будет не один.

Иногда я произношу фразу: Давай рассмотрим с тобой ситуацию спокойно.

Вы можете предложить написать на листочке бумаги плюсы и минусы работы вашего собеседника.

Старайтесь так, чтобы человек сам отвечал на эти вопросы.

Есть вопрос: а что это вам даёт?

Человек начинает что-то рассказывать о своей работе, и вы спрашиваете, что это ему даёт.

Если ему это действительно даёт что-то хорошее, вы можете его поддержать.

Но если он пытается высосать из пальца плюсы, то вы можете просто сказать, что слушая его, всё равно не можете понять, что это ему даёт.

Я иногда говорю своему мозгу: Объясни мне, пожалуйста, супер – одарённый, как это повлияет на твою жизнь.

Или, например, когда человек начинает хвалить свою работу или жизненную ситуацию,  то и с этим тоже можно работать.

Вы можете спросить, почему это так важно для тебя?

Когда я отошла от реально практикующей медицины, у меня был почти тридцати летний стаж работы.

Я не понимала, как можно не работать врачом.

Я была врачом по призванию. 

И Бог меня отпустил с этой нивы только лет восемь-девять назад.

Если бы мне тогда кто-то сказал, что я уйду из профессиональной медицины, я бы в это не поверила.

Поэтому, если человек говорит вам: Я – учитель, или я так люблю водить машину, что он военный в третьем поколении, это нормально, человек действительно гордиться этим.

Спросите, почему это так важно для него.

Почему так важно сохранить и быть в профессии.
Главное – услышьте человека.

Своими вопросами мы заставляем человека думать…

Есть ещё более глубокий вопрос: – Как твоя жизнь изменится от этого?

Как твоя жизнь изменится от того, что ты сохранишь свою профессию и будешь в ней?

Или, если мы хотим его забросить в будущее, можно спросить, как может измениться его жизнь, если он начнёт заниматься бизнесом, и он будет успешным.

Можно предложить просто помечтать и представить, что у него есть бизнес, который приносит хорошие деньги, это может быть даже двадцать тысяч долларов.

И ещё, если человек в своих ответах скачет туда – сюда, я у него спрашиваю, чего он на самом деле хочет?

Это будет и моим вопросом для вас: ответьте себе, чего вы на самом деле хотите?

От ответа на этот вопрос будет зависеть то, что вы будете делать, в тех бизнесах, в которых вы сейчас находитесь.

От того, что вы сейчас хотите, то вы и будете делать, то вы и будете получать.

 

Напишите в комментариях, что вы думаете по затронутой теме!

Поделитесь пожалуйста данной статьей в социальных сетях с теми, кому данный материал может быть полезен.

 

banner