Я хочу поделиться с вами правилами этикета в интернете.

В девяностых годах была даже издана книга под названием «Нетикет».

Основы и правила поведения в сети заложены там.

Везде есть люди, создающие диссонанс и дискомфорт.

Поэтому мы поговорим о том, что напрягает и как избежать этого напряжения для тех, кто общается в сети интернет.

Потому что интернет для многих является выходом из пространства, в котором они «задыхаются».

Не секрет, что интернет очень важен для людей, у которых есть своя точка зрения, свои взгляды и увлечения, но в своем окружении они либо недопоняты, либо их считают «белыми воронами».

А у них внутри есть огромнейший интересный внутренний мир, который рвётся наружу.

Интернет стал для многих людей сферой, где они находят единомышленников, друзей, учителей.

Я считаю, что интернет — это очень большое благо для нас.

Много людей вышли на просторы сети для того, чтобы найти партнёров по бизнесу, клиентов, помочь друг другу в продвижении своего дела.

Но также есть часть людей, которая пытается в интернете реализовать свои комплексы.

Они пытаются на подсознательном уровне отыграться, сделать там то, на что не могут решиться в жизни.

И с ними тоже приходится жить и сталкиваться в сети.

То, что в сеть можно выйти под разными «никами», создаёт человеку ощущение безнаказанности.

У меня на facebook было два аккаунта.

Я создала себе дополнительный «мужской» аккаунт и высказывала прямо то, что я думаю.

Это позволило мне выплеснуть своё мнение по проблемам, о которой на своей странице я говорить не хотела.

Вопрос общения в социальных сетях нужно рассматривать с двух сторон: мы, как люди, нормально общающиеся и как те, кто хочет, не разрушая свою психику, противостоять людям, которые пытаются агрессивно врываться в нашу жизнь.

Мы общаемся и разговариваем с людьми, поэтому в первую очередь перед собой должны видеть за экраном человека.

У него есть свои потребности и проблемы, он чего-то хочет от жизни.

Так же, как и в жизни, когда вы идёте к человеку для общения, для того, чтобы у вас завязались хорошие отношения в сети, вы должны увидеть его интерес, проблему, жизненную боль.

Если вы можете помочь в решении его вопросов, можно сделать предложение и поддержать по-дружески, профессионально и так далее.

Деловой переписки мы касаться не будем, потому что я никогда не придерживалась её канонов, потому что я любое общение стараюсь перевести на «тёплые» отношения.

Если у вас в душе есть тепло к человеку и желание его поддержать и помочь, он это чувствует.

Если вы пишите для того, чтобы просто куда-то «вовлечь человека» или просто отписываетесь, он это тоже почувствует.

Если вы хотите, чтобы даже деловая переписка носила человеческий характер, у вас внутри должно быть большое тёплое чувство к этому человеку.

Вы должны быть благодарны ему за то, что среди миллиарда человек он выбрал вас и начал общаться с вами.

Правила этикета в интернете для сетевиков

Это сделает вашу переписку исключительной и изумительной, потому что вы могли просто не найтись.

Вы никогда не будете знать, какую роль в вашей жизни может сыграть этот человек.

Бог никогда не даёт никого просто так.

Этот человек вас чему-то должен научить, либо в чём-то поддержать.

Даже когда люди «игнорируют» вас в социальных сетях.

Вы подружились, а потом они куда-то исчезают, и через несколько лет, просматривая свои социальные связи, вы видите их в друзьях, но при этом ни о чём не перемолвились, это тоже о чём-то говорит.

Это говорит о вашей невнимательности.

Вы кого-то пригласили и были не разборчивы (это человек не вашего интереса), или вы ждали активности от него, а сами были пассивными.

Сейчас тенденция, что даже деловое общение переходит в соцсети, что не совсем правильно, на мой взгляд.

Это одна из проблем людей, которые ведут достаточно активную жизнь в интернете.

У них чаще всего не одна электронная почта, несколько страниц в социальных сетях и к вам начинает приходить переписка с разных источников.

Вы просто не успеваете проверять почту, читать рассылки, адекватно реагировать на информацию.

Возьмите за правило, если вам дают адрес электронной почты, пишите деловые вопросы именно туда.

Потому что социальные сети — это всё-таки дружеская переписка и общение, нужно оставить их такими, даже если там вы создаёте свой бизнес.

Правила этикета в интернете для сетевиков

Обратите внимание на то, что в письмах есть такая строка «тема».

Эту строку нужно обязательно заполнять, «тема» должна быть релевантна сообщению, чтобы в дальнейшем можно было легко найти интересующую информацию.

Это важно для вас, потому что если вы хотите чтобы ваше письмо открылось, нужно чётко указать, о чём оно, это признак уважения к человеку.

Письмо обязательно должно быть подписано.

Помимо электронной почты можно подписать дополнительные координаты для связи.

Так же нужно указать свой социальный ресурс.

Очень часто, если приходит письмо от незнакомого человека, то мы ищем человека в социальной сети знакомимся с его профилем.

Социальные сети играют колоссальнейшую роль, мы можем посмотреть, что собой представляет человек или его часть, потому что большинство людей фильтруют то, что можно выставить напоказ, а что лучше оставить при себе.

Указав свои координаты и информацию в социальных сетях, вы облегчаете работу человека, думающего читать или нет ваши письма.

Возможно, глядя на ваш портрет в социальных сетях, человек решит, что вы ему интересны и начнётся этап вашей совместной работы.

Иногда через социальные сети приходят идеи, которые Бог подаёт через других людей.

Ещё одно из правил нетикета: помни о том, что ты в киберпространстве и тебе нужно сохранить лицо.

Многие вещи, которые мы размещаем в социальных сетях, на своих сайтах и в комментариях сохраняются.

Они могут находиться в киберпространстве годами.

И то, что вы там поместили вчера, сегодня может оказаться против вас.

Поэтому, прежде чем отвечать на какой-то выпад или замечание, которое вам показалось не очень корректным, подумайте.

Правила этикета в интернете для сетевиков

У меня есть партнёр, которая подсказала мне такой вариант: когда её трясёт и хочется ответить всё, что она думает о сложившейся ситуации, она пишет человеку, что думает, но отправляет это письмо себе на свой адрес.

Таким образом, происходит эмоциональный выхлоп и, перечитав своё письмо  повторно, она его корректирует и отправляет адресату (или уже не отправляет).

Самое главное сохранять адекватность в письмах, ответах на форумах и в комментариях.

Потому что «тролли» часто провоцируют нас.

Когда мы пишем, нужно научиться делать это кратко.

Если люди видят «полотна», они их читают по диагонали.

Старайтесь даже очень большие вопросы и проблемы сжать и уложить и, перед тем как отправлять, «чистите» письма.

Напишите их отдельным файлом и после прочтения несколько раз, удаляйте всё лишнее.

Постепенно вы будете уже с первого раза писать короткие, четкие, емкие письма.

Чётко помните, у людей нет времени.

Читая ваше письмо по диагонали, они могут пропустить что-то важное.

Письмо, так же, как и разговор, должно быть личным.

Вы не должны его озвучивать или пересылать.

Либо, если вам нужно, чтобы эту информацию знал другой человек (с точки зрения помощи в сложившейся ситуации), то пересылайте его без электронного адреса и фамилии, написавшего письмо.

Сохраняйте пространство другого человека.

Очень важно, когда вы выставляете фотографии помнить о том, что имеете право выставлять только своё фото.

Никогда нельзя выставлять фотографию спящего человека и человека, который медитирует (без их разрешения).

Если вы выставляете групповые фотографии, то нужно спросить разрешения у людей, которые там изображены.

Потому что есть ситуации, когда люди не хотят публичности или чтобы их видели в этом месте с этими людьми.

Так же на фотографии человек должен выглядеть адекватно.

Часто люди, выставляя фотографии, обращают внимание только на себя.

А то, что у соседа открыт рот, или он стоит в позе «кракозяблика», или у него что-то торчит….

Думайте о том, хотели бы вы видеть себя в таком виде.

В переписке в соцсетях будьте проще.

Постарайтесь не писать профессиональным, казенным сленгом, не пишите слова, которые люди без словаря не поймут.

Употребляйте широкий диапазон слов, но они должны быть понятными.

Часто допускаются грамматические и стилистические ошибки, особенно если переписка быстрая, или человек набирая текст, попадает не туда, куда надо.

Есть люди, которые это понимают и не обращают на это внимание.

А есть такие люди, которые здесь же начинают комментировать и говорить о том, что прежде чем писать, надо стать грамотным.

Прощайте таких людей, потому что это или педантичные люди, или они хотят показать свою значимость.

А для себя: если вы хотите подсказать человеку об ошибке, напишите ему в личное сообщение.

Когда вы пишите какую-то информацию, иногда анализируйте, стоит ли это вообще писать или нет с точки зрения того, засоряете ли вы пространство или даёте какую-то полезную и нужную информацию.

Люди, находящиеся в соцсетях, часто очень отзывчивые и быстро реагируют на информацию, ими можно манипулировать.

Поэтому, такое явление как «тролли», очень большая проблема интернет пространства.

Правила этикета в интернете для сетевиков

И, к сожалению, количество людей, которые этим занимаются, всё время растёт.

Тролли делятся на две категории: есть «тролли», которые представляют людей с ограниченным интеллектом, и есть очень умные «тролли», которые это делают профессионально.

Это люди, которые специально провоцируют вас на ответные действия.

Люди втягиваются в переписку с ними, но она, как правило, не плодотворная.

У «троллей» нет задачи найти истину. Их не переспорить, они на любое доказательство и объяснение найдут что-то еще или нахамят.

Когда я начинала использовать социальные сети как деловое пространство, я начиталась много негатива в адрес сетевого бизнеса и меня в нем .

И на первых порах я пыталась доказать и объяснить, что всё «не так».

Потом поняла, что это бесполезно, потому что человек, который хочет получить информацию, он и выслушает, и почитает.

Тролль ничего не будет выяснять и читать, он будет просто хамить.

Но это «нормальные» тролли, им можно просто спокойно не отвечать и всё.

Но тролли, у которых очень занижен интеллект и самооценка… и на расстоянии они смелые… .

Надо понимать, что общество разное и уровень образования и интеллекта тоже разный.

Самое главное, не опускаться до их уровня.

Это люди из категории «сирых, убогих и больных», на них не обижаются.

Это люди, в большинстве своём, ограниченные и злые.

Уважайте себя и других людей.

Удаляйте таких людей либо отвечайте не эмоционально, а очень объективно. Такие люди не любят цифр, выдержек из официальных источников, фактов.

Вы должны быть хозяином положения.

Если вы чувствуете, что это затягивается и вас тянут в эту воронку, остановитесь.

Не включайтесь в эту игру.

Если вы хотите быть своим в каком-то сообществе, начинайте общаться на их языке.

Интернет потрясающая вещь, поэтому общайтесь, наслаждайтесь, учитесь краткости.

И помните: всегда над тучами есть солнце.

Напишите, чтобы вы добавили к моим рекомендациям?
Какими правилами общения в интернете пользуетесь вы?

 

banner